Valilik Açık Kapı Şube Müdürü Nuran Sağlam, Gebze’de 2019 yılından bu yana hizmet veren ‘Açık Kapı’ birimi ile ilgili açıklamalarda bulundu. Hizmet vermeye başladığı günden bu yana ‘Açık Kapı’ biriminin gerçekleştirdiği faaliyetler hakkında bilgi veren Nuran Sağlam açıklamasında şu ifadelere yer verdi; “İçişleri Bakanlığımızın başlatmış olduğu Açık Kapı Projesi ilk olarak 2017 yılında 81 İl Valiliği ile bazı ilçelerde uygulamaya konulmuş olup, Kaymakamlığımız Açık Kapı Birimi 15 Mayıs 2019 tarihinde Kaymakamlığımız giriş katında hizmet vermeye başlamıştır. Cumhurbaşkanlığımızın 04/04/2020 Tarih ve 31089 sayılı genelgesine istinaden Açık Kapı Birimleri İllerde Şube Müdürlüğü, İlçelerde Şefliğine dönüştürülmüştür.
19 BİN BAŞVURU YAPILDI
İlçemiz Açık Kapı Şefliği vatandaş odaklı bir yaklaşımı benimseyerek vatandaşların taleplerine hızlı, etkin ve doğru çözümler üretmeyi, kamu hizmetlerinde vatandaşın memnuniyetini artırmayı, Devletle vatandaş arasındaki karşılıklı iletişim ve güveni sağlamayı amaç edinmiştir. Ülkemizde 16 Mart 2020’de başlayan pandemi sürecinde Gebze Kaymakamlığı Açık Kapı Birimine elektronik ortamda yapılan başvuru sayısı toplamda 19 bin 570’i bulmuştur. Yapılan başvuruların tamamı günlük olarak incelenmiş olup, dilekçe konularının ekseriyetle ayni ve nakdi yardım desteği talebi ve diğer konular olduğu tespit edilmiş, Açık Kapı Sorumluları bu dilekçelere hızlı, etkin ve doğru bir şekilde sonuçlandırmak için; Gebze Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı, Gebze Belediyesi (Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğü) ve Kocaeli Büyükşehir Belediyesi (Sosyal Yardım İşleri Müdürlükleri) ile irtibata geçerek gerekli istişarelerde bulunmuştur.
15 BİN 500 KİŞİNİN SEYEHAT TALEBİ DEĞERLENDİRİLDİ
İlgili Kurumlarla yapılan istişareler neticesinde vatandaşlarımızın taleplerine çözüm arayışında zaman kaybı ve mağduriyet yaşamaması için yardım başvurularını hangi kuruma ne şekilde yapacağı yönünde açıklayıcı cevaplar başvuru sahiplerinin telefonlarına anında bilgilendirme yapılarak vatandaşlarımızın hızlı ve etkin sonuç elde etmesi sağlanmıştır. Aynı zamanda Covid -19 tedbirleri kapsamında gerçekleştirilen seyahat kısıtlamaları döneminde Gebze Kaymakamlığı Açık Kapı Şefliği asli görevi dışında 112 Vefa Seyahat İzin Kurulunda görev alarak mesai mefhumu gözetmeksizin toplamda 15 bin 556 vatandaşımızın seyahat talebini değerlendirerek sonuçlandırmıştır.
HER TÜRLÜ TALEBE CEVAP VERDİLER
Pandemi döneminde Açık Kapı Şefliğine diğer kurumlardan geçici 2 personel görevlendirmesi yapılmış, Hükümet Konağı girişinde sosyal mesafe kurallarına uyarak çalışma izni ve diğer kamu ile olan işleri için danışmanlık ve mihmandarlık görevini üstlenmiş hizmet kalitesini artırarak, devlet ile millet arasında çözüm odaklı bir yaklaşımla vatandaşımızın arasındaki köprü görevini yerine getirmiştir. Türkiye genelinde kendi kulvarında etkin ve hızlı hizmet anlayışıyla ‘İnsanı Yaşat ki Devlet Yaşasın’ yaklaşımı ile Gebze Kaymakamlığı Açık Kapı Şefliği zaman aşımına uğramadan taleplere cevap vererek üstün bir başarıya imza atmıştır.”
KAYMAKAM GÜLER’E ZİYARET
Başarının sürekli ve kalıcı olması amacıyla Kocaeli Valiliği Açık Kapı Şube Müdürü Nuran Sağlam, İl koordinatörü Tuğçe Aktaş, Gebze Açık Kapı Şefi Eyüp Güneş, Gebze Açık Kapı Sorumluları Nihal Karaboğa ve Ayşe Ronay Aktaş’tan oluşan heyet iş ve işlemlerde uygulama birliği sağlamak, vatandaşa hizmette nitelik ve niceliği daha da arttırmak amacıyla gerekli istişarelerde bulunmak üzere Gebze Kaymakamı Mustafa Güler’i ziyaret etti. Valilik Açık Kapı Şube Müdürü Nuran Sağlam, “Gebze Kaymakamlığı Açık Kapı Şefliği ve kurumlardaki yetkililerin çalışma gayret ve başarılarıyla birçok ilçeye örnek teşkil ediyor. Sayın Kaymakamımıza desteklerinden ötürü müteşekkiriz” dedi.
HIZLI VE ETKİN ÇÖZÜM
Gebze Kaymakamı Mustafa Güler de gerçekleştirilen ziyaretten duyduğu memnuniyeti dile getirerek, “Açık kapı gibi vatandaş odaklı projeler milletimiz ve Devletimiz arasında manevi bir köprü oluşturuyor. Taleplere hızlı ve etkin çözümler üreten Açık Kapı Birimimiz vatandaşlarımızda memnuniyet oluşturdu. Açık Kapı projesinde yakalanan başarının temelinde kurumlar arası kolektif bir çalışma rol oynuyor. Personelimize çok teşekkür ediyor, çalışmalarında başarılar diliyorum” dedi.
19 BİN BAŞVURU YAPILDI
İlçemiz Açık Kapı Şefliği vatandaş odaklı bir yaklaşımı benimseyerek vatandaşların taleplerine hızlı, etkin ve doğru çözümler üretmeyi, kamu hizmetlerinde vatandaşın memnuniyetini artırmayı, Devletle vatandaş arasındaki karşılıklı iletişim ve güveni sağlamayı amaç edinmiştir. Ülkemizde 16 Mart 2020’de başlayan pandemi sürecinde Gebze Kaymakamlığı Açık Kapı Birimine elektronik ortamda yapılan başvuru sayısı toplamda 19 bin 570’i bulmuştur. Yapılan başvuruların tamamı günlük olarak incelenmiş olup, dilekçe konularının ekseriyetle ayni ve nakdi yardım desteği talebi ve diğer konular olduğu tespit edilmiş, Açık Kapı Sorumluları bu dilekçelere hızlı, etkin ve doğru bir şekilde sonuçlandırmak için; Gebze Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı, Gebze Belediyesi (Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğü) ve Kocaeli Büyükşehir Belediyesi (Sosyal Yardım İşleri Müdürlükleri) ile irtibata geçerek gerekli istişarelerde bulunmuştur.
15 BİN 500 KİŞİNİN SEYEHAT TALEBİ DEĞERLENDİRİLDİ
İlgili Kurumlarla yapılan istişareler neticesinde vatandaşlarımızın taleplerine çözüm arayışında zaman kaybı ve mağduriyet yaşamaması için yardım başvurularını hangi kuruma ne şekilde yapacağı yönünde açıklayıcı cevaplar başvuru sahiplerinin telefonlarına anında bilgilendirme yapılarak vatandaşlarımızın hızlı ve etkin sonuç elde etmesi sağlanmıştır. Aynı zamanda Covid -19 tedbirleri kapsamında gerçekleştirilen seyahat kısıtlamaları döneminde Gebze Kaymakamlığı Açık Kapı Şefliği asli görevi dışında 112 Vefa Seyahat İzin Kurulunda görev alarak mesai mefhumu gözetmeksizin toplamda 15 bin 556 vatandaşımızın seyahat talebini değerlendirerek sonuçlandırmıştır.
HER TÜRLÜ TALEBE CEVAP VERDİLER
Pandemi döneminde Açık Kapı Şefliğine diğer kurumlardan geçici 2 personel görevlendirmesi yapılmış, Hükümet Konağı girişinde sosyal mesafe kurallarına uyarak çalışma izni ve diğer kamu ile olan işleri için danışmanlık ve mihmandarlık görevini üstlenmiş hizmet kalitesini artırarak, devlet ile millet arasında çözüm odaklı bir yaklaşımla vatandaşımızın arasındaki köprü görevini yerine getirmiştir. Türkiye genelinde kendi kulvarında etkin ve hızlı hizmet anlayışıyla ‘İnsanı Yaşat ki Devlet Yaşasın’ yaklaşımı ile Gebze Kaymakamlığı Açık Kapı Şefliği zaman aşımına uğramadan taleplere cevap vererek üstün bir başarıya imza atmıştır.”
KAYMAKAM GÜLER’E ZİYARET
Başarının sürekli ve kalıcı olması amacıyla Kocaeli Valiliği Açık Kapı Şube Müdürü Nuran Sağlam, İl koordinatörü Tuğçe Aktaş, Gebze Açık Kapı Şefi Eyüp Güneş, Gebze Açık Kapı Sorumluları Nihal Karaboğa ve Ayşe Ronay Aktaş’tan oluşan heyet iş ve işlemlerde uygulama birliği sağlamak, vatandaşa hizmette nitelik ve niceliği daha da arttırmak amacıyla gerekli istişarelerde bulunmak üzere Gebze Kaymakamı Mustafa Güler’i ziyaret etti. Valilik Açık Kapı Şube Müdürü Nuran Sağlam, “Gebze Kaymakamlığı Açık Kapı Şefliği ve kurumlardaki yetkililerin çalışma gayret ve başarılarıyla birçok ilçeye örnek teşkil ediyor. Sayın Kaymakamımıza desteklerinden ötürü müteşekkiriz” dedi.
HIZLI VE ETKİN ÇÖZÜM
Gebze Kaymakamı Mustafa Güler de gerçekleştirilen ziyaretten duyduğu memnuniyeti dile getirerek, “Açık kapı gibi vatandaş odaklı projeler milletimiz ve Devletimiz arasında manevi bir köprü oluşturuyor. Taleplere hızlı ve etkin çözümler üreten Açık Kapı Birimimiz vatandaşlarımızda memnuniyet oluşturdu. Açık Kapı projesinde yakalanan başarının temelinde kurumlar arası kolektif bir çalışma rol oynuyor. Personelimize çok teşekkür ediyor, çalışmalarında başarılar diliyorum” dedi.
Ben Hüseyin Öztürk engelli yim eşim çok hasta ölümcül hastalık olduğunu söyledi doktor evimin etrafında hırsızlık olayı oluyor telle çevrilmesi istiyorum 05316632730